DOMANDE E RISPOSTE A PROBLEMI COMUNI ==================================== Il presente file contiene risposte ad alcuni dei quesiti posti comunemente. Si prega di esaminare tutte le sezioni descritte di seguito prima di chiamare il Servizio Assistenza. Questo file contiene le seguenti sezioni: 1. Installazione dei driver di Windows 3.1 per Sound Blaster 16 1.1 Reinstallazione dei driver di Windows 3.1 1.2 Uso dell'applicativo DRIVER nel Pannello di controllo (OEMSETUP.INF) 1.3 Informazioni generali 2. Voice Editor II 3. Modifica della configurazione hardware 3.1 Conflitto DMA con la scheda Adaptec 1542 4. Driver DOS (CTSB16.SYS e CTMMSYS.SYS) 4.1 Per evitare il caricamento dei driver per DOS 4.2 Caricamento dei driver per DOS 5. Problemi generali 5.1 Eliminazione di rumori indesiderati 5.2 Impostazione di sorgenti audio 5.3 Eliminazione del suono `A SCATTI' 5.4 Configurazione dell'impostazione dell'indirizzo di base I/O per la scheda audio Plug and Play 5.5 Disattivazione della porta giochi 1. INSTALLAZIONE DEI DRIVER DI WINDOWS 3.1 PER SOUND BLASTER 16 1.1 REINSTALLAZIONE DEI DRIVER DI WINDOWS 3.1 Q1. Come reinstallare i driver di Windows 3.1. A1. Per installare nuovamente i driver Windows 3.1 eseguire INSTALL dalla directory di Sound Blaster dal prompt del DOS. Selezionare "Setup di Windows" e seguire le istruzioni su schermo per completare l'installazione. 1.2 Uso dell'APPLICATIVO DRIVER nel Pannello di controllo (OEMSETUP.INF) D1. Durante l'esecuzione WINSETUP, compare un messaggio di errore indicante che Š impossibile installare i driver. R1. Se si decide di aggiungere dei driver di Sound Blaster 16, occorre innanzitutto togliere tutti i driver esistenti di Sound Blaster, mostrati nella "Lista dei driver installati", e poi riavviare Windows. E' probabile che le versioni esistenti siano state installate durante l'avvio di Windows e che non possano essere sovrascritte. Inoltre, bisogna riavviare Windows anche per rendere operativi tutti i nuovi driver aggiunti. Per ulteriori informazioni sull'applicativo Driver, consultare il Manuale di riferimento per l'utente di Windows. 1.3 VARI D1. Nonostante numerosi tentativi, non si riesce ad ottenere nessun suono in Windows. R1. Ci• pu• essere dovuto alle seguenti ragioni: a. Se si Š installato Windows 3.1 usando l'opzione "Setup rapido", Windows avr… analizzato il disco fisso per trovare programmi da installare ed Š probabile che si siano caricate delle versioni di Sound Blaster pi— vecchie, che erano presenti nel disco fisso al momento dell'installazione. Bisogna eliminare le icone relative a queste versioni. A tale scopo, fare clic una volta sull'icona per selezionarla e poi premere il tasto di cancellazione. Windows chiede di confermare questa scelta. Ripetere questa procedura per cancellare le altre icone. b. Aprire l'applicativo Driver nel Pannello di controllo. La lista "Driver installati" dovrebbe contenere almeno i seguenti nomi di driver: Voyetra / Sound Blaster SuperSAPI FM Driver Creative Sound Blaster 16 Auxiliary Audio Creative Sound Blaster 16 Wave e MIDI MIDI Mapper Timer [MCI] CD Suono ;valida solo per chi possiede unit… CD-ROM [MCI] MIDI Sequencer [MCI] Sound Se manca uno o pi— di questi driver, bisogna installare questi usando l'applicativo Driver nel Pannello di controllo (consultare il manuale di Windows per maggiori dettagli). c. Controllare il file SYSTEM.INI selezionando ESEGUI dal menu File del Program Manager e digitando NOTEPAD SYSTEM.INI sulla casella della riga di comando. Esaminare le sezioni [boot], [driver] e [sndblst.drv]. Dovrebbero avere il seguente aspetto: [boot] drivers=mmsystem.dll msmixmgr.dll [drivers] Timer=timer.drv Midimapper=midimap.drv Aux=sb16aux.drv MIDI=sb16fm.drv Wave=sb16snd.drv MIDI1=sb16snd.drv mixer=sb16aux.drv [sndblst.drv] port=220 int=5 dmachannel=1 hdmachannel=5 MIDIport=330 d. Se Windows "si rifiuta" di installare un driver di dispositivo o se si riceve il messaggio di errore "Dispositivo non trovato" durante la riproduzione di un file Wave o MIDI, o di un CD, accertarsi che la sezione [mci] di SYSTEM.INI contenga le seguenti impostazioni: [mci] WaveAudio=mciwave.drv Sequencer=mciseq.drv CDAudio=mcicda.drv; valida solo per chi possiede unit… CD-ROM Se uno o pi— driver non esistono, bisogna installarli usando l'applicativo Driver nel Pannello di controllo (consultare il manuale di Windows per le istruzioni). Non digitare i comandi in SYSTEM.INI in quanto i file devono essere espansi ed installati nella directory SYSTEM da Windows. 2. VOICE EDITOR II D1. Durante l'uso del programma VEDIT2.EXE, contenuto nel pacchetto Sound Blaster Pro, con la scheda Sound Blaster 16, si Š riscontrato l'errore "Blocco tipo 9 non riconosciuto". Il file che si sta usando Š difettoso? R1. VEDIT2.EXE Versione 2.10 o precedente non supporta i dati a 16 bit ("tipo di blocco 9") durante l'uso della scheda Sound Blaster 16. Si pu• comunque continuare a registrare a condizione che si selezioni l'opzione "Registra su disco", invece di "Registra su memoria". 3. MODIFICA DELLA CONFIGURAZIONE HARDWARE 3.1 CONFLITTO DMA CON LA SCHEDA ADAPTEC 1542 D1. Come Š possibile rigonfigurare la SB16 avendo una scheda Adaptec 1542 che utilizza il DMA 5? R1. Per evitare il conflitto DMA fra la SB16 e la scheda Adaptec 1542 che utilizza il DMA 5, Š possibile modificare il DMA di SB 16 da 5 a 6 o 7. Eseguire DIAGNOSE.EXE e seguire le istruzioni del programma per completare l'impostazione. 4. DRIVER DOS (CTSB16.SYS E CTMMSYS.SYS) 4.1 PER EVITARE IL CARICAMENTO DEI DRIVER PER DOS D1. Non si intende caricare i driver per DOS CTSB16.SYS e CTMMSYS.SYS all'avvio del sistema. Cosa fare? R1. Per evitare il caricamento dei driver per DOS CTSB16.SYS e CTMMSYS.SYS, premere il tasto ALT all'avvio del sistema. In alternativa, utilizzare un editor di testi e aggiungere REM alle seguenti righe del file CONFIG.SYS. Queste righe caricano i driver per DOS all'avvio del sistema. DEVICE=C:\SB16\DRV\CTSB16.SYS /UNIT=0 /BLASTER=A:220 I:5 D:1 H:5 DEVICE=C:\SB16\DRV\CTMMSYS.SYS 4.2 CARICAMENTO DEI DRIVER PER DOS D1. Si desidera caricare i driver per DOS ad ogni avvio del sistema. Come fare per aggiungere le voci relative al file CONFIG.SYS? R1. Eseguire il programma DIAGNOSE contenuto nella directory SB 16 con il parametro /A. Eseguire le seguenti operazioni: 1) Passare alla directory di Sound Blaster 16. 2) Digitare "DIAGNOSE /A" e premere Invio. 5. PROBLEMI GENERALI 5.1 ELIMINAZIONE DI RUMORI INDESIDERATI D1. Durante la registrazione in Windows o DOS, si sente un forte fruscio. R1. Usando il mixer, regolare il volume di registrazione della sorgente d'ingresso, portandolo al livello ottimale. Il fruscio pu• essere eliminato portando il livello di registrazione vicino al limite massimo. Impostare inoltre su zero il livello di registrazione per altre sorgenti d'ingresso. Ci• garantisce che siano operative solo le sorgenti di registrazione desiderate. D2. Si Š appena fatto l'upgrade da SBPro a SB 16, e ora in alcuni dei videogiochi si sente un fruscio. Occorre sostituire la SB 16? R2. Il CODEC a 16 bit di alta qualit… riproduce qualsiasi dettaglio del campionamento di bit, inclusa la risoluzione grossolana della forma d'onda a "scala". Sentire il fruscio Š un po' come vedere le "seghettature" di un'immagine 320x240 su un monitor molto nitido 1280x1024. SB16 dispone di un regolatore degli alti per soddisfare le diverse esigenze di qualit… di suono. Per eliminare il fruscio, si pu• regolare il livello degli alti su zero. 5.2 IMPOSTAZIONI DELLA SORGENTE AUDIO D1. Nonostante il programma di prova DIAGNOSE.EXE funzioni correttamente, non si sente nulla dagli altoparlanti. R1. Controllare le impostazioni del mixer per le varie sorgenti. Usare i programmi MIXERSET.EXE in DOS o CTMIXER.EXE in Windows per regolare le impostazioni su un livello superiore. 5.3 ELIMINAZIONE DEL SUONO `A SCATTI' D1. Il suono viene riprodotto `a scatti'. La scheda Š difettosa? R1. Se si opera in Windows, ci• pu• essere dovuto al particolare swap file selezionato. Il swap file temporaneo tende ad essere frammentato, causando le `scosse' nella riproduzione. Se possibile, usare un swap file permanente per eliminare questo problema. Fare riferimento al manuale di Windows per le istruzioni sulla creazione di un swap file permanente. Per risolvere questo problema, si pu• caricare anche un programma di cache di disco come SMARTDRV. Per le istruzioni sul caricamento di SMARTDRV, consultare il manuale di DOS o Windows. 5.4 CONFIGURAZIONE DELL'IMPOSTAZIONE DELL'INDIRIZZO DI BASE I/O PER LA SCHEDA AUDIO PLUG AND PLAY D1. L'indirizzo di base I/O della porta del sintetizzatore musicale wave, visualizzato all'esecuzione della Plug and Play Configuration Utility (ICU.EXE) Intel Š diverso da quello visualizzato da DIAGNOSE.EXE. Per quale ragione? Perch‚ alcuni giochi presentano problemi di output audio MIDI, anche se il test di riproduzione MIDI in DIAGNOSE.EXE non rileva alcun problema? R1. Per le schede audio Plug And Play, l'indirizzo di base I/O del sintetizzatore musicale wave Š indipendente dall'indirizzo di base I/O della porta della scheda audio. Tuttavia, alcuni giochi presenti sul mercato da molto tempo derivano l'indirizzo di base I/O per la musica wave dall'indirizzo di base I/O della scheda audio. Per garantire la compatibilit… con questi giochi, DIAGNOSE.EXE sovrascrive l'indirizzo di base I/O del sintetizzatore musicale wave assegnato dal Manager delle Configurazioni Plug And Play. Per fare in modo che ci• si verifichi automaticamente ad ogni avvio del computer, inserire la seguente riga nel file AUTOEXEC.BAT: C:\SB16\DIAGNOSE /S /W=C:\WINDOWS Se il percorso di DIAGNOSE.EXE e quello della directory di WINDOWS sono diversi da quelli indicati, inserire I percorsi corretti. Questa riga di comando configurer… anche altre impostazioni necessarie per il funzionamento della scheda audio, e pertanto non dovr… essere rimossa. Verificare inoltre se il programma di installazione ha gi… aggiunto automaticamente la riga al file AUTOEXEC.BAT. 5.5 DISATTIVAZIONE DELLA PORTA GIOCHI D1. Come si disabilita la porta giochi? R1. Ci sono vari modi di abilitare o disabilitare la porta giochi, a seconda del tipo di scheda audio di cui si dispone. a. Scheda non esterna Per abilitare o disabilitare la porta giochi Š necessario impostare il ponticello appropriato. Per informazioni sulla posizione del ponticello consultare il Manuale introduttivo. Se la scheda audio utilizzata non dispone del ponticello per l'abilitazione o la disabilitazione della porta giochi, utilizzare l'utility GAMEPORT.EXE. Se la scheda audio non supporta l'abilitazione o la disabilitazione del software della porta giochi, Š possibile che l'utility GAMEPORT non sia disponibile. b. Scheda interna Per le schede interne Š necessario utilizzare l'impostazione BIOS o l'utility di configurazione ISA per abilitare o disabilitare la porta giochi. ******** FINE DEL FILE CQA.TXT ********