PREGUNTAS Y RESPUESTAS COMUNES SOBRE ==================================== Este fichero contiene respuestas a algunas de las preguntas m s frecuentes. Por favor, cuando encuentre un problema examine todas las secciones siguientes antes de solicitar Asistencia T‚cnica. Este fichero contiene las secciones siguientes: 1. Instalaci¢n de Drivers de Windows 3.1 para tarjeta de sonido 1.1 Instalar de nuevo los drivers de windows 3.1 1.2 Utilizaci¢n del DRIVER applet del Panel de Control (OEMSETUP.INF) 1.3 General 2. "Tipo de Bloque 9 No Reconocido" al utilizar el programa VOICE EDITOR II 3. Cambio de la Configuraci¢n de hardware 3.1 Conflicto de DMA con la tarjeta Adaptec 1542 4. Controladores DOS 4.1 Ignorar la carga de controladores DOS 4.2 Carga de los controladores DOS 5. General 5.1 Eliminaci¢n de Ruidos no Deseados 5.2 Posici¢n de las Fuentes de Audio 5.3 Eliminacion de reproduccion de sonido digitalizado desigual 5.4 Configuracion de los valores de direccion de e/s de base en tarjetas de sonido Plug and Play 5.5 Desactivaci¢n del puerto de juego 1. INSTALACION DE DRIVERS DE WINDOWS 3.1 PARA TARJETA DE SONIDO 1.1 INSTALAR DE NUEVO LOS DRIVERS DE WINDOWS 3.1 P.1 ¨C¢mo puede instalar de nuevo los drivers de Windows 3.1 R.1 Puede volver a instalar los drivers de Windows 3.1 ejecutando INSTALL desde el subdirectorio de la tarjeta de sonido en el indicador del DOS. Seleccione "Instalar Windows" y seguir las instrucciones de la pantalla hasta completar la instalaci¢n. 1.2 UTILIZACION DEL DRIVER APPLET DEL PANEL DE CONTROL (OEMSETUP.INF) P1. Al ejecutar WINSETUP aparece un mensaje de error--indicando algo acerca de que no se pueden instalar los drivers. ¨Qu‚ debo hacer? R1. Antes de elegir a¤adir controladores de la tarjeta de sonido, debe suprimir todos los drivers Sound Blaster existentes que se muestran e n la "Lista de Drivers Instalados" y rearrancar Windows. Hay posibilidades de que haya versiones existentes de drivers de Sound Blaster instaladas y al arrancar Windows se podr¡an sobregrabar. Tambi‚n debe rearrancar Windows despu‚s de a¤adir todos los drivers para que estos nuevos drivers se activen. Consulte el Manual de Consulta del Usuario de Windows para obtener m s detalles sobre el Driver applet. 1.3 GENERAL P1. No puede obtener sonido en Windows. ¨Qu‚ debo hacer para arreglarlo? R1. A continuaci¢n se indican algunos puntos que debe comprobar: a. Si ha instalado Windows 3.1 utilizando "Express Installation", Windows examina el disco duro para los programas que se van a instalar. Como resultado, se pueden haber instalado versiones anteriores de las a plicaciones Sound Blaster si ya estaban en el disco duro en el momento de la instalaci¢n. Por favor, suprima estos iconos. Para hacerlo, pulse una vez el bot¢n en el icono para seleccionarlo y despu‚s pulse la tecla suprimir. Windows le solicitar  confirmaci¢n. Repita el procedimiento anterior para cada icono. b. Abra el Driver applet del panel de Control. En la lista de Drivers Instalados debe tener como m¡nimo los nombres de drivers siguientes: Voyetra / Sound Blaster SuperSAPI FM Driver Creative Sound Blaster 16 Auxiliary Audio Creative Sound Blaster 16 Wave and MIDI MIDI Mapper Timer [MCI] CD Audio ; s¢lo para quienes disponen de ; unidades CD-ROM [MCI] MIDI Sequencer [MCI] Sound Si uno o m s drivers no existen, debe instalar el (los) driver(s) utilizando el Driver applet del Panel de Control (Consulte el manual de Windows para obtener m s detalles). c. Compruebe el SYSTEM.INI eligiendo EJECUTAR desde el men£ Fichero del Gestor de Programas y escribiendo NOTEPAD SYSTEM.INI en el recuadro de la l¡nea de comandos. Examine el [boot], [drivers] y las secciones [sndblst.drv]. Deben tener un aspecto similar al siguiente: [boot] drivers=mmsystem.dll msmixmgr.dll [drivers] Timer=timer.drv Midimapper=midimap.drv Aux=sb16aux.drv MIDI=sb16fm.drv Wave=sb16snd.drv MIDI1=sb16snd.drv mixer=sb16aux.drv [sndblst.drv] port=220 int=5 dmachannel=1 hdmachannel=5 MIDIport=330 d. Si Windows no acepta instalar un driver de dispositivo o si aparece el mensaje de error "Dispositivo no encontrado" al reproducir un fichero Wave o MIDI o un CD, aseg£rese de tener los valores siguientes en la secci¢n [mci] de SYSTEM.INI. [mci] WaveAudio=mciwave.drv Sequencer=mciseq.drv CDAudio=mcicda.drv ; s¢lo para quienes disponen de ; unidades CD-ROM Si uno o m s drivers no existen, debe instalar el (los) driver(s) utilizando el Driver applet del Panel de Control (Consulte el manual de Windows para las instrucciones). No escriba las entradas en SYSTEM.INI puesto que se deben ampliar los ficheros e instalar en el directorio SYSTEM con Windows. P1. No deseo que los drivers del DOS se carguen en el arranque del sistema. ¨Qu‚ debo hacer? R1. Para ignorar la carga de los drivers del DOS, CTMMSYS.SYS y CTSB16.SYS, pulse la tecla ALT durante cuando el sistema arranque hasta que el driver la solicite la confirmaci¢n. P1. La reproducci¢n suena desiguale. ¨Est mi tarjeta defectuosa? R1. Si est en Windows, esto puede deberse a la elecci¢n de fichero de intercambio de Windows. El fichero de intercambio temporal tiende a fragmentarse causando la reproducci¢n desigual. Si es posible, use fichero de intercambio permamente para eliminar este problema. Consulte el manual de Windows donde encontrar instrucciones sobre c¢mo crear un fichero de intercambio permanente. Si carga un programa cach‚ de disco, como SMARTDRV, tambi‚n eliminar este problema. Para cargar SMARTDRV, en el manual del DOS o de Windows encontrar instrucciones. 2. "TIPO DE BLOQUE 9 NO RECONOCIDO" AL UTILIZAR EL PROGRAMA VOICE EDITOR II P1. Aparece el error "Tipo de Bloque 9 No Reconocido" al utilizar el programa VEDIT2.EXE en el paquete Sound Blaster Pro con la tarjeta Sound Blaster 16. ¨TENGO un fichero corrompido? R1. VEDIT2.EXE Versi¢n 2.10 o anterior no da soporte a datos de 16 bits ("tipo de bloque 9") cuando se utiliza la tarjeta Sound Blaster 16. Puede continuar llevando a cabo la grabaci¢n si selecciona la opci¢n "Grabar en Disco" en lugar de "Grabar en Memoria". 3. CAMBIO DE LA CONFIGURACI¢N DE HARDWARE 3.1 CONFLICTO DE DMA CON LA TARJETA ADAPTEC 1542 P1. ¨C¢mo puede configurar de la tarjeta de sonido si tengo una tarjeta Adaptec 1542 que utiliza DMA 5? R1. Para evitar conflictos de DMA entre de la tarjeta de sonido y la tarjeta Adaptec 1542 Que utiliza DMA 5, puede cambiar DMA 5 por ¢ 7. Ejecute DIAGNOSE.EXE y siga las instrucciones del programa hasta completar la configuraci¢n. 4. CONTROLADORES DOS 4.1 IGNORAR LA CARGA DE CONTROLADORES DOS P1. Cuando configure el sistema desear¡a no cargar los controladores DOS CTSB16.SYS y CTMMSYS.SYS. ¨Qu‚ deber‚ hacer? R1. Si se desea ignorar la carga de los controladores DOS CTSB16.SYS y CTMMSYS.SYS, se deber  pulsar la tecla ALT durante la configuraci¢n del sistema. O bien se puede utilizar el editor de texto para establecer REM en las l¡neas siguientes en el archivo CONFIG.SYS. Mediante estas l¡neas se cargan los controladores DOS en la configuraci¢n del sistema. DEVICE=C:\SB16\DRV\CTSB16.SYS /UNIT=0 /BLASTER=A:220 I:5 D:1 H:5 DEVICE=C:\SB16\DRV\CTMMSYS.SYS 4.2 CARGA DE LOS CONTROLADORES DOS P1. Desear¡a cargar los controladores DOS cada vez que configure el sistema, ¨Qu‚ debo hacer para establecer las entradas en mi archivo CONFIG.SYS? R1. Ejecute el programa DIAGNOSE en su directorio de la tarjeta de sonido con un par metro /A. Para ello haga lo siguiente: 1) Cambie a su directorio de la tarjeta de sonido. 2) Teclee "DIAGNOSE /A" y pulse la tecla Intro. 5. GENERAL 5.1 ELIMINACION DE RUIDOS NO DESEADOS P1. Al grabar en Windows o en DOS, se emiten muchos silbidos. ¨Qu‚ puedo hacer? R1. Utilizando el mezclador, ajuste el volumen de grabaci¢n de la fuente de entrada para en nivel ¢ptimo. Con el nivel de grabaci¢n casi al m ximo obtendr  grabaciones sin ruidos. Asimismo, establezca el nivel de grabaci¢n de las dem s fuentes de entrada en cero. De este modo se asegura que la grabaci¢n se lleve a cabo s¢lo de la fuentes que desea grabar. P2. Acabo de actualizar SBPro por SB16 y algunos de mis juegos emiten un sonido con silbidos. ¨Debo devolver el SB16 para que lo cambien? R2. El CODEC de 16 bits de alta calidad reproduce cada detalle del ejemplo de 8 bits, incluyendo la resoluci¢n com£n de onda en escalera. Escuchar el "sonido con silbidos" es como ver todos los bordes angulares de una imagen de 320x240 en un monitor 1280x1024 angular. SB16 tiene un control de Agudos para ajustarlo a sus necesidades en calidades de sonido diferentes. Para eliminar el "sonido con silbidos", puede establecer el nivel de Agudos en cero. 5.2 POSICION DE LAS FUENTES DE AUDIO P1. No se escuch nada en los altavoces, pero la DIAGNOSE parece correcta. ¨Qu‚ debo hacer? R1. Compruebe las posiciones del mezclador de las distintas fuentes. Utilice los programas MIXERSET.EXE o CTMIXER.EXE en Windows para ajustar las posiciones en un nivel superior. 5.3 ELIMINACION DE REPRODUCCION DE SONIDO DIGITALIZADO DESIGUAL P1. La reproducci¢n suena desiguale. ¨Est mi tarjeta defectuosa? R1. Si est en Windows, esto puede deberse a la elecci¢n de fichero de intercambio de Windows. El fichero de intercambio temporal tiende a fragmentarse causando la reproducci¢n desigual. Si es posible, use fichero de intercambio permamente para eliminar este problema. Consulte el manual de Windows donde encontrar instrucciones sobre c¢mo crear un fichero de intercambio permanente. Si carga un programa cach‚ de disco, como SMARTDRV, tambi‚n eliminar este problema. Para cargar SMARTDRV, en el manual del DOS o de. 5.4 CONFIGURACION DE LOS VALORES DE DIRECCION DE E/S DE BASE EN TARJETAS DE SONIDO PLUG AND PLAY P1. El puerto de E/S base del sintetizador de la tabla de ondas de mi tarjeta de sonido que aparece cuando ejecuto la Utilidad de configuraci¢n Plug and Play de Intel (ICU.EXE) es diferente del que muestra DIAGNOSE.EXE. ¨Cu l es la raz¢n? Algunos de mis juegos presentan problemas de sonido MIDI aunque no los haya registrado la prueba de reproducci¢n de MIDI en DIAGNOSE.EXE. ¨Cu l es la raz¢n? R1. En tarjetas de sonido PnP, la direcci¢n de E/S base del sintetizador de la tabla de ondas no depende de la direcci¢n del puerto de E/S base de la tarjeta de sonido No obstante, algunos juegos antiguos toman dicha direcci¢n de la direcci¢n de E/S base de la tarjeta de sonido. Para mantener la compatibilidad con estos juegos, DIAGNOSE.EXE sustituir  la direcci¢n de E/S base del sintetizador de la tabla de ondas asignada por el Gestor de configuraci¢n PnP. Para que ocurra esto cada vez que arranque el ordenador, deber  figurar la siguiente informaci¢n en el archivo AUTOEXEC.BAT: C:\SB16\DIAGNOSE /S /W=C:\WINDOWS Deber  cambiar la v¡a de acceso de DIAGNOSE.EXE y el directorio de WINDOWS en consecuencia, si son diferentes de la l¡nea anterior. Observe que la entrada anterior tambi‚n configura otros valores necesarios de la tarjeta de sonido, por lo que no debe suprimirla. El programa de instalaci¢n ya tiene que haber a¤adido la l¡nea al archivo AUTOEXEC.BAT. 5.5 DESACTIVACI¢N DEL PUERTO DE JUEGO P1. ¨C¢mo se desactiva el puerto de juegos? R1. Existen diferentes maneras de activar y desactivar el puerto de juegos, dependiendo del tipo d tarjeta de sonido de que disponga. a. Tarjeta no conectable Para activar o desactivar el puerto de juego, debe ajustar el puente de conexi¢n adecuado. Consulte el manual de Primeros Pasos para conocer la ubicaci¢n del mismo. Si la tarjeta de sonido no dispone de puente para activar o desactivar el puerto de juegos, puede utilizar en su lugar la utilidad GAMEPORT.EXE. Si la tarjeta de sonido no soporta activaci¢n/desactivaci¢n del programa del puerto de juegos, puede que no disponga de la utilidad GAMEPORT.EXE. b. Tarjeta conectable Para activar o desactivar el puerto de juego para las tarjetas conectables, debe utilizar la instalaci¢n BIOS o la utilidad de configuraci¢n ISA. ********* Fin de CQA.TXT *********