화면이상
제품 사용 중 아래의 증상이 나타나면 다시 한 번 확인해 주세요. 고장이 아닐 수 있습니다.
우선 TV의 이상여부를 판단하기 위해서 홈 설정 아이콘설정 아이콘 전체설정 아이콘전체설정 아이콘 영상 영상 테스트를 수행하세요.
셋톱박스를 사용하는 경우 셋톱박스의 전원을 껐다가 켜 주세요.
셋톱박스와 TV가 잘 연결되어 있는지 확인하세요.
화면에 신호가 없다는 표시가 나와요.
동축선이나 외부기기와 연결된 케이블이 TV에 잘 연결되어있는지 확인하세요.
홈 외부입력 버튼외부입력 버튼을 눌러 연결된 입력 신호를 선택하세요.
셋톱박스나 블루레이 플레이어 등의 외부기기의 전원이 켜져 있는지 확인하세요.
일부 채널이 보이지 않아요.
홈 설정 아이콘설정 아이콘 전체설정 아이콘전체설정 아이콘 채널 채널 검색 자동 채널을 실행하세요.
셋톱박스를 사용하는 경우, 제공 업체에 문의하세요.
순간적으로 화면상에 수직·수평선과 그물무늬가 나타나며 흔들려요.
고주파의 전기기기나 다른 TV 전파 등 강력한 전파방해를 받아서 생기는 경우가 있으므로 무선 전화기, 헤어 드라이어, 전기 드릴 등과 다른 콘센트에 연결하여 사용하세요.
디지털 방송에서 화면이 멈추거나 깨져 나와요.
신호가 약하거나 수신이 불안정할 때 나타나는 현상으로 안테나 방향을 조정하거나 또는 케이블 접점을 확인하세요.
홈 설정 아이콘설정 아이콘 전체설정 아이콘전체설정 아이콘 채널 채널 검색 수동 채널
수동 채널에서 신호세기나 품질이 낮게 나오는 경우, 방송국 또는 관리사무소에 연락하여 신호점검을 받으세요.
셋톱박스를 사용하는 경우, 제공 업체에 문의하세요.
HDMI 입력 시 화면의 상하좌우 가장자리에 수직 실선이 보이거나 색 번짐 등이 나타나요.
홈 설정 아이콘설정 아이콘 전체설정 아이콘전체설정 아이콘 영상 화면 크기 설정 원본 화면(Just Scan)
원본 화면(Just Scan)꺼짐으로 설정하세요.
원본 화면(Just Scan)은 원본영상 그대로를 보여줍니다. 신호에 노이즈가 포함되어 있는 경우, 화면의 상하좌우에 노이즈가 보일 수 있습니다.
HDMI 연결 시 화면이 나오지 않거나 깜박거려요.
HDMI® 케이블이 규격을 만족하는지 확인하세요. HDMI® 케이블에 이상 (꺾임, 단선 등) 이 있는 경우 화면이 깜박이거나 나오지 않을 수 있습니다.
케이블 단자 연결이 정확하게 되었는지 확인하세요. 접촉이 불량할 경우 화면이 이상하게 나올 수 있습니다.
UHD 셋톱박스를 사용하는 경우, 홈 설정 아이콘설정 아이콘 전체설정 아이콘전체설정 아이콘 영상 추가 설정 HDMI 울트라HD Deep Color를 조정하세요.
화면이 흐리거나 어두워요.
홈 설정 아이콘설정 아이콘 전체설정 아이콘전체설정 아이콘 영상 영상 모드 설정 영상 모드
영상 모드에서 원하는 영상 모드로 변경하세요. (표준 영상, 선명한 영상 등)
현재 입력 모드에만 적용됩니다.
홈 설정 아이콘설정 아이콘 전체설정 아이콘전체설정 아이콘 영상 영상 모드 설정 부가 설정 동영상 눈부심 방지
동영상 눈부심 방지꺼짐으로 변경하세요. 현재 입력 모드에만 적용됩니다.
홈 설정 아이콘설정 아이콘 전체설정 아이콘전체설정 아이콘 영상 절전 모드
절전 모드꺼짐 또는 최소 절전으로 변경하세요.
홈 설정 아이콘설정 아이콘 전체설정 아이콘전체설정 아이콘 영상 추가 설정 눈이 편한 영상
눈이 편한 영상꺼짐으로 변경하세요.
화면이 흑백으로 나오거나, 색상이 이상해요.
입력모드 및 케이블 연결 상태를 확인하세요.
홈 외부입력 버튼외부입력 버튼을 눌러 연결된 입력 신호를 선택하세요.
COMPONENT IN에 연결했으나 외부입력을 선택한 경우 화면이 흑백으로 나옵니다.
홈 외부입력 버튼외부입력 버튼에서 컴포넌트를 선택하세요.
AV IN이나 COMPONENT IN으로 연결 시, 케이블이 같은 색끼리 연결되었는지 확인하세요. 컴포넌트 케이블의 경우, 영상(빨강) 케이블과 음성(빨강) 케이블이 잘못 연결되지 않도록 주의하세요.
AV IN / COMPONENT IN 단자는 일부 모델만 지원합니다.
제품 이상에 대한 서비스 신청 시 관련 정보는 TV의 홈 설정 아이콘설정 아이콘 전체설정 아이콘전체설정 아이콘 일반 고객지원에서 확인하실 수 있습니다.