Problèmes avec le compte LG
Ce produit a été conçu pour fonctionner sans encombre. Si toutefois vous éprouvez un problème lors de l’utilisation de ce produit, veuillez vérifier ce qui suit :
- Je suis déjà inscrit sur le téléviseur. Est-ce que je dois me réinscrire sur le site Web (www.lgappstv.com)?
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Si vous vous êtes déjà inscrit à partir de votre téléviseur, vous n’avez pas à vous réinscrire sur le site Web.
Vous pouvez ouvrir une session sur le site Web en utilisant le même identifiant et le même mot de passe et en fournissant les renseignements supplémentaires nécessaires à la vérification de l’adresse de courriel.
- Les membres de la famille peuvent-ils chacun utiliser un identifiant différent sur un même téléviseur?
- Vous pouvez inscrire plusieurs identifiants par téléviseur.
- J’ai oublié mon identifiant ou mon mot de passe. Que dois-je faire?
- Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe par courriel en cliquant sur le lien MOT DE PASSE OUBLIÉ? sur l’écran de connexion.
- Si vous avez ouvert une session sur un ordinateur, vous pouvez retrouver votre identifiant ou votre mot de passe sur le site Web (www.lgappstv.com).
Dans certains pays, l’accès au site Web (www.lgappstv.com) peut être restreint.