전원 / 리모컨 이상
제품 사용 중 아래의 증상이 나타나면 다시 한 번 확인해 주세요. 고장이 아닐 수 있습니다.
- TV의 전원이 켜지지 않아요.
- TV의 전원 플러그가 콘센트에 잘 연결되어 있는지 확인하세요.
- 멀티 콘센트를 사용한 경우 멀티 콘센트가 정상적으로 동작하는지 확인하세요. 멀티 콘센트의 정상동작 유무를 확인하시려면 TV의 전원 플러그를 벽면 콘센트에 직접 연결하여 동작을 확인하세요.
- TV 본체의 버튼으로 전원을 켜 보세요.
- 전원을 켠 후, 화면이 늦게 나와요.
- 본 증상은 전원을 켤 때 발생할 수 있는 화면의 잡음을 보이지 않게 하기 위하여 잠시 동안 영상 소거 처리를 하기 때문에 발생하는 것으로 불량이 아닙니다.
- 매직 리모컨의 포인터가 화면에 나타나지 않아요.
- TV를 향해 리모컨의 버튼을 5초 정도 누르세요. 기존에 등록된 리모컨이 해제된 후 재등록됩니다.
- TV 화면에 건전지 교체 문구가 뜨면 건전지를 교체하세요. (건전지는 알카라인을 사용하세요.)
- 음성 안내가 켜짐으로 설정되어 있으면, 매직 리모컨의 포인터가 나타나지 않습니다. 음성 안내를 꺼짐으로 설정하세요. (일부 국가에만 적용되는 기능입니다.)
매직 리모컨 지원 모델만 해당됩니다.
- 리모컨으로 TV가 켜지지 않아요.
- TV의 전원 플러그가 콘센트에 잘 연결되어 있는지 확인하세요.
- 리모컨의 건전지를 교체하세요. (건전지는 알카라인을 사용하세요.)
- TV의 리모컨 수신부 앞에 장애물이 있는지 확인하세요. 사운드 바 등 TV 하단 수신부 앞에 장애물이 있는 경우 IR인식이 어려울 수 있습니다.