Problèmes de lecture de films
Ce produit a été conçu pour fonctionner sans encombre. Si toutefois vous éprouvez un problème lors de l’utilisation de ce produit, veuillez vérifier ce qui suit :
Pour en savoir plus sur les fichiers pris en charge, reportez-vous à la section Lecture des fichiers d'autres appareils Photo et vidéo du guide d’utilisation (Guide de l’utilisateur).
Pour en savoir plus sur les fichiers pris en charge, reportez-vous à la section Lecture des fichiers d'autres appareils Photo et vidéo du guide d’utilisation (Guide de l’utilisateur).
- Je ne trouve pas de fichiers dans Photo et vidéo.
- Vérifiez si les fichiers stockés sur votre périphérique de stockage USB peuvent être lus par un ordinateur.
- Vérifiez que l’extension de fichier est prise en charge.
- Je reçois un message indiquant que le fichier n’est pas pris en charge.
- Vérifiez que le fichier peut être lu par le lecteur vidéo de l’ordinateur. (Assurez-vous que le fichier n’est pas corrompu.)
- Vérifiez que l’extension de fichier est prise en charge.
- Vérifiez que la résolution est prise en charge.
- Vérifiez que le codec vidéo est pris en charge.
- Vérifiez que la fréquence d’image est prise en charge.
- Je reçois un message m’indiquant que l’audio n’est pas pris en charge, ou l’image s’affiche, mais il n’y a pas de son.
- Vérifiez que le fichier peut être lu par le lecteur vidéo de l’ordinateur. (Assurez-vous que le fichier n’est pas corrompu.)
- Vérifiez que l’extension de fichier est prise en charge.
- Vérifiez que le codec audio est pris en charge.
- Vérifiez que le débit binaire est pris en charge.
- Vérifiez que la fréquence d’échantillonnage est prise en charge.
- Vérifiez que le nombre de canaux audio est pris en charge.
- Impossible d’afficher les sous-titres.
- Vérifiez que le fichier peut être lu par le lecteur vidéo de l’ordinateur. (Assurez-vous que le fichier n’est pas corrompu.)
- Vérifiez que le fichier vidéo et le fichier de sous-titres possèdent le même nom.
- Assurez-vous également que ces deux fichiers sont stockés dans le même dossier.
- Vérifiez que le format du fichier de sous-titres est pris en charge.
-
Vérifiez que la langue est prise en charge.
(Vous pouvez vérifier la langue du fichier de sous-titres en ouvrant le fichier dans le bloc-notes.) -
Si l’encodage des sous-titres n’est pas bien réglé, les sous-titres pourraient ne pas s’afficher correctement.
Sélectionnezdans le panneau de configuration au bas de l’écran de lecture vidéo et changez la valeur Page de codes.
- Si vous regardez un fichier vidéo stocké sur un autre appareil en utilisant la fonction de partage de contenu, les sous-titres pourraient ne pas être disponibles.
- Les sous-titres ne sont pas pris en charge lors de la lecture d’une vidéo au moyen d’un appareil NAS. Consultez le fabricant de votre appareil NAS.
- Après avoir été connecté, mon périphérique de stockage USB n’est pas reconnu.
-
Vérifiez si ce périphérique de stockage USB est pris en charge par le téléviseur.
Pour plus de détails, référez-vous à Lecture des fichiers d'autres appareils Connexion USB dans le Guide de l’utilisateur.