네트워크 연결관련
제품 사용 중 아래의 증상이 나타나면 다시 한 번 확인해 주세요. 고장이 아닐 수 있습니다.
네트워크 연결 상태는 아래에서 확인할 수 있습니다.
TV에 네트워크 끊김TV에 네트워크 끊김
TV 뒤에 X 표시가 나타날 경우
TV 또는 공유기 점검이 필요합니다.
TV와 유 / 무선 공유기의 케이블 연결 상태를 점검해 주세요.
아래 순서에 따라 전원을 껐다가 켜주세요.
1. 케이블 모뎀을 껐다가 켜고 장치가 초기화 (Reset) 될 때까지 기다리세요.
2. 유 / 무선 공유기를 껐다가 켜고 장치가 초기화 (Reset) 될 때까지 기다리세요.
3. TV를 껐다가 켜세요.
무선 연결 시 공유기 SSID (네트워크 이름) 변경 및 무선 채널을 변경하세요.
고정IP 사용자의 경우 IP를 직접 입력하세요.
해당 인터넷 업체나 공유기 업체에 문의 해주세요.
게이트웨이 네트워크 끊김게이트웨이 네트워크 끊김
TV 와 게이트웨이 뒤에 X 표시가 나타날 경우
공유기 또는 인터넷 업체 점검이 필요합니다.
공유기 / 케이블 모뎀의 전원 코드를 뽑은 후 5초 뒤 다시 연결해 보세요.
공유기 / 케이블 모뎀의 초기화 (Reset) 버튼을 눌러 초기화해 보세요.
해당 인터넷 업체나 공유기 업체에 문의 해주세요.
공유기 업체 홈페이지에서 사용중인 공유기가 최신 버전인지 확인해 주세요.
DNS 네트워크 끊김DNS 네트워크 끊김
TV 와 게이트웨이, DNS 뒤에 X 표시가 나타날 경우
공유기 또는 인터넷 업체 점검이 필요합니다.
공유기 / 케이블 모뎀의 전원 코드를 뽑은 후 10초 뒤 다시 연결해 보세요.
공유기 / 케이블 모뎀의 초기화 (Reset) 버튼을 눌러 초기화해 보세요.
TV / 공유기의 맥 주소가 해당 인터넷 업체에 등록되어 있는지 확인해 주세요. (네트워크 상태창에 나오는 맥 주소를 인터넷 업체에 등록해 주세요.)