동영상 재생관련
제품 사용 중 아래의 증상이 나타나면 다시 한 번 확인해 주세요. 고장이 아닐 수 있습니다.
지원 파일에 대한 상세 내용은 사용 설명서의 다른 기기 파일 재생하기 사진 & 동영상을 참조하세요.
지원 파일에 대한 상세 내용은 사용 설명서의 다른 기기 파일 재생하기 사진 & 동영상을 참조하세요.
- 사진 & 동영상에 파일이 보이지 않아요.
- USB 저장 장치에 저장된 파일이 PC에서 인식되는지 확인하세요.
- 지원 가능한 확장자인지 확인하세요.
- 지원하지 않는 파일입니다 라는 메시지가 나타나요.
- PC의 동영상 플레이어에서 정상적으로 재생이 되는지 확인하세요. (손상된 파일인지 확인)
- 지원 가능한 확장자인지 확인하세요.
- 지원 가능한 해상도인지 확인하세요.
- 지원 가능한 비디오 코덱인지 확인하세요.
- 지원 가능한 프레임율인지 확인하세요.
- “지원하지 않는 오디오 입니다” 라는 메시지가 나타나거나 영상은 정상 동작하는데 음성이 이상해요.
- PC의 동영상 플레이어에서 정상적으로 재생이 되는지 확인하세요. (손상된 파일인지 확인)
- 지원 가능한 확장자인지 확인하세요.
- 지원 가능한 오디오 코덱인지 확인하세요.
- 지원 가능한 비트율인지 확인하세요.
- 지원 가능한 샘플링 주파수인지 확인하세요.
- 지원 가능한 오디오 채널 수인지 확인하세요.
- 자막이 나오지 않아요.
- PC의 동영상 플레이어에서 정상적으로 재생이 되는지 확인하세요. (손상된 파일인지 확인)
- 동영상 파일과 자막 파일의 이름이 일치하는지 확인하세요.
- 동영상 파일과 자막 파일이 같은 폴더에 위치하는지 확인하세요.
- 지원 가능한 자막 파일인지 확인하세요.
-
지원 가능한 언어인지 확인하세요.
(자막 파일을 메모장으로 열면 자막 파일의 언어를 확인할 수 있습니다.) -
자막 인코딩 설정이 맞지 않는 경우 자막이 정상적으로 출력되지 않을 수 있습니다.
동영상 재생 화면 하단의 조정 패널에서을 선택하여 코드페이지 값을 변경하세요.
- 콘텐츠 공유 기능으로 다른 기기의 동영상을 재생하는 경우, 사용하는 프로그램에 따라 자막을 지원하지 않을 수 있습니다.
- NAS를 통해 동영상을 재생하는 경우 자막을 지원하지 않습니다. NAS 제조사에 문의하세요.
- USB 저장 장치 연결시 인식이 되지 않아요.
-
TV에서 지원하는 USB 저장 장치인지 확인하세요.
상세 내용은 사용 설명서의 다른 기기 파일 재생하기 USB 연결하기을 참조하세요.