Dépannage

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Avant de faire appel au service après-vente, verifiez les informations contenues dans cette partie du manuel et regardez si les problèmes peuvent être résolus par vous-même. Si vous avez besoins d'assistance, veuillez appeler le numéro figurant sur la carte de garantie ou celui qui apparait dans la section information, ou encore contactez votre vendeur.

Pas d'image sur l'écran Je ne peux pas allumer le moniteur. Est-ce que le câble électrique est connecté correctement? Vérifiez la Connexion du cable électrique et la prise de courant.
Pouvez - vous observer "Pas de Connexion, Vérif. Câble Vidéo" sur l'écran? Vérifiez la Connexion du câble vidéo.
Si l'appareil est mis sous tension, redémarrer encore une fois votre ordinateur, l'écran de demarrage apparait. Si l'écran de démarrage apparait, faite démarrer l'ordinateur en mode "sans échec" (Window 98/95) , puis modifiez la fréquence de la carte vidéo.
(Faire référence aux modes de Pré-établi pour l'Affichage)

Note: Si l'écran de démarrage n'apparait pas, contactez un centre de service ou votre vendeur.

Pouvez-vous voir "Sync. Hors Limite" sur l'écran? Vous pouvez voir ce message quand le signal de la carte vidéo dépasse la résolution maximale et la fréquence.

Ajustez la résolution maximale et la fréquence applicable au moniteur.

Il n'y a pas d'image à l' écran. Est - ce que l'indicateur d'Alimentation clignote à l'intervalle de 1 seconde? Le moniteur est en mode de PowerSaver.

Appuyez sur une touche du clavier ou bougez la souris pour activer le moniteur et restaurer l'image.

Je ne peux pas voir l'OSD Avez-vous vérrouillé le menu OSD pour empêcher des changements? Dévérrouillez l`OSD en appuyant sur le bouton Menu pendant plus de 10secondes.
L' image de l'écran tremble. Verifiez la configuration du moniteur pour voir s'il est en Mode Entrecroisé.( Mode Entrecroisé: Fréquence verticale 43Hz, 87Hz(i), etc) Le signal de la carte vidéo dépasse la résolution maximale et la fréquence du moniteur.
Y a t-il des éléments magnétiques tels que adaptateur pour alimentation, haut-parleur ou fil de haute-tension à l'approximité? Éloignez le moniteur des objets créeant d`important champs magnétiques.
Est-ce que la tension est stable? L'image de l'écran peut trembler ou vibrer à cause d`une insuffisance de tension à un moment donné de la journée.
L'image de l'écran peut aussi tremblée ou vibrée s'il y a un problème avec la carte vidéo ou avec la carte mère de l`ordinateur.
L'écran montre des couleurs étranges ou affiche seulement en noir et blanc. Est-ce que l'écran affiche seulement une seule couleur comme si vous regardez à travers un papier cellophane? Vérifiez la Connexion du câble vidéo.

Assurez-vous que la carte vidéo est entièrement insérée dans la fente.
Les couleurs d'écran sont-elles devenues étranges après avoir exécuté un programme ou à cause d`une panne totale entre les applications? Redémarrer l'ordinateur.
Est- ce que la carte video est placée correctement? Installez la carte vidéo en suivant le guide pour la carte vidéo.
Subitement, l'écran semble déséquilibré. Avez-vous changé la carte vidéo ou le pilote? Ajustez la Position et la Taille en se référent a l`OSD.
Avez - vous ajusté la résolution ou la fréquence pour le moniteur? Ajustez la résolution et la fréquence de la carte vidéo.
(Référer aux modes Pré-établir l'Affichage)
L'écran peut être non-équilibré á cause du cycle du signal de la carte vidéo. Réajustez- le en se référant à l'OSD.
L'écran est hors de focalisation ou l`OSD ne peut pas être ajusté. Avez - vous ajusté la résolution ou la fréquence du moniteur? Ajustez la résolution et la fréquence de la carte vidéo.
(Référer aux modes Pré-établis pour l'Affichage)
L'écran est partiellement déformé. Y a t-il des éléments magnétiques tels que adaptateur pour alimentation, haut-parleur ou fil de haute-tension à l'approximité? Entrer dans l`OSD et faites fonctionner le "Démagnétiseur".

Éloignez le moniteur des produits magnétiques.

LED clignote mais il n'y a pas d'images sur l'écran. Est-ce que la fréquence est ajustée correctement lorsque vous vérifiez le "Mode d'Affichage" dans le menu? Ajustez la fréquence en se référant au guide de la carte vidéo et les modes Pré-établis pour l'Affichage.

(La fréquence maximale par résolution peut être differente d'un produit à l'autre.)

Il y a seulement 16 couleurs qui sont montrées sur l'écran. Les couleurs de l'écran changent en changeant la carte vidéo. Est-ce que les couleurs de Windows sont installées correctement? Pour Windows 98(95):
Paramétrez correctement les couleurs dans le Panneau de Contrôle, à l'Affichage, à l'Installation.

Pour Windows 3.1:
Ajustez les couleurs de l'écran en utilisant l`utilitaire VGA fourni avec la carte vidéo.

Est-ce que la carte vidéo a été placée correctement? Installez la carte vidéo en se référant au guide d`installation de la carte vidéo.
Il y a un message qui s' affiche "Moniteur Inconnu, Plug&Play (Vesa DDC) moniteur trouvé". Avez-vous installé le pilote du moniteur? Installez le lecteur du moniteur selon les Instructions pour l'Installation du Pilote.
Voir le guide de la carte vidéo pour voir si la fonction Plug&Play (VESA DDC) peut être supportée. Installez le pilote du moniteur selon les Instructions pour l'Installation du Pilote.



Vérifiez les éléments suivants pour voir s'il y a des problèmes avec le moniteur.

  1. Vérifiez si le fil électrique et le câble sont correctement connectés à l'ordinateur.
  2. Vérifiez si l'ordinateur émet un "beep" sonore plus de 3 fois lorsqu'il démarre.
    (Si c est le cas, demandez le service après vente pour votre carte mère)
  3. Si vous installez une nouvelle carte vidéo ou si vous assemblez un ordinateur(PC), vérifiez si l'adapteur (video) et le pilote du moniteur sont bien installés
  4. Contrôlez si le taux de rafraichissement de l'écran est placé à 75Hz ou à 85Hz (Ne pas dépasser 60Hz quand vous utilisez la résolution maximale.)
  5. Si vous avez un problème en installant l'adaptateur, démarrez en mode "Sans Échec", puis enlever le Pilote d' Affichage qui se trouve sur le "Panneau de Contrôle, Système, Administration des Periphériques", et redémarrer l'ordinateur pour réinstaller le pilote de l 'adaptateur (video).

Note: Si les problèmes se produisent répétitivement, contactez un centre de service agréé.