Устранение неисправностей

                   Список Проверок    |    Вопросы и Ответы    |    Функция Самопроверки

Перед тем, как обратиться эа помощью в сервисную службу прочитайте данный раздел руководства и попытайтесь устранить проблему самостоятельно. Если же Вам действительно нужна помощь, позвоните, пожалуйста, по телефону, либо указанному в гарантийном талоне, либо на задней облож ке данной инструкции, либо свяжитесь с Вашим дилером.r.

Неисправность

Список Проверок

Решение

Отсутствует изображение на экране.
Я не могу включить монитор.

Правильно ли подсоединен силовой шнур?

Проверьте подсоединение и включение электропитания.

Появилось сообщение Нет подключения, проверьте кабель?

Проверьте соединения сигнального кабеля.

Если электропитание подается, перезагрузите компьютер снова, чтобы увидеть первоначальный экран (экран загрузки), который должен бы появиться.

Если изображение первоначального экрана (экрана загрузки) появилось, загрузите компьютер в безопасном режиме (безопасный режим для Windows 98/95), а затем измените частоту видеокарты.
(Обратитесь к Фабричной Настройке Дисплея).

Примечание: Если изображение первоначального экрана (экрана загрузки) не появилось, обращайтесь в центр техниче ского обслуживания или к Ва шему дилеру..

Вы видите на экране сообщение Частота Превышена?

Это сообщение появляется, когда сигнал от видеокарты превышает максимальное разрешение и частоту.

Подрегулируйте максимальное разрешение и частоту в соответствии с параметрами Вашего монитора.

На экране нет изображения. Мигает ли индикатор питания на мониторе с интервалом в 1 секунду?

Монитор работает в режиме Экономайзер.

Нажмите на любую клавишу на клавиатуре или подвиньте мышь, чтобы активировать монитор и восстановить изображение на экране.

Я не вижу Экранного Меню.

Не закрыли ли Вы Экранное Меню во избежание изменений?

Верните изображение на экран путем нажатия на клавишу МЕНЮ в течение 10 секунд.

Изображение на экране дрожит.

Проверьте конфигурацию монитора, чтобы убедиться что он находится в режиме черезстрочной развертки. (Режим черезстрочной развертки: частота по вертикали 43 Гц, 87 Гц (I), и так далее)

Сигнал от видеокарты превышает максимальное разрешение и частоту монитора.

Есть ли поблизости такие устройства как блок питания, динамик или высоковольтные провода?

Передвиньте монитор подальше от всего, что может излучать сильное магнитное поле.

Стабильно ли напряжение в сети?

Изображение может дрожать или трястись в определенное время суток из-за колебаний напряжения.

Изображение также может дрожать или трястись в случае какой-либо проблемы с видеокартой или с материнской платой компьютера.

Искажение цветов или переход на черно-белое изображение.

Похоже ли одноцветное изображение на экране, как если бы Вы смотрели на него через целофан?

Поверьте сигнал подключения кабеля.

Убедитесь, что видеокарта плотно сидит в разъеме.

Искажение цветов после перехода на какую-то программу или в результате столкновения двух программ?

Перезагрузите компьютер.

Правильно ли установлена видеокарта?

Установите ее в соответствии с инструкциями к видеокарте.

Неожиданно началась разбалансировка экрана.

Вы заменили видеокарту или драйвер?

Подрегулируйте Положение и Размер Изображения по отношению к экрану.

Вы подрегулировали разрешение и частоту на мониторе?

Подрегулируйте разрешение и частоту на видеокарте.(Обратитесь к Фабричной Настройке Дисплея)

Экран может разбалансироваться из-за периода сигнала видеокарты.
Отрегулируйте Положение изображения по отношению к экрану.

Потеря фокуса или невозможность отрегулировать экран.

Вы подрегулировали разрешение и частоту на мониторе?

Подрегулируйте разрешение и частоту на видеокарте.
(Обратитесь к Фабричной Настройке Дисплея) 

Изображение на экране частично искажено.

Есть ли поблизости такие устройства как блок питания, динамик или высоковольтные провода?

Используйте функцию "Размагничивание".

Держите монитор подальше от любых магнитных материалов.

Индикатор мигает, нона экране нет изображения.

Проверьте в меню "Частота", правильно ли отрегулирована частота?

Поставьте нужную частоту в соответствии с инструкцией к видеокарте и Фабричной Настройкой Дисплея.

(Максимальная частота для каждого разрешения может отличаться у разных мониторов.)

Экран показывает только 16 цветов. Эти цвета изменяются при замене видеокарты.

HПравильно настроены цвета для Windows?

Для Windows 98(95):
Настройте цвета нажатием на клавиши Панель Управления, Монитор, Установки.

Для Windows 3.1:
Настройте цвета на экране, используя настройки VGA, связанные с видеокартой.

Правильно ли установлена видеокарта?

Установите видеокарту в соответствии с инструкцией к видеокарте.

Появилось сообщение "Неизвестный монитор, обнаружен монитор Plug & Play (VESA DDC)".

Инсталлирован ли драйвер монитора?

Инсталлируйте драйвер монитора в соответствии с инструкциями по инсталлированию драйвера.

Посмотрите в инструкции к видеокарте, может ли быть поддержана функция Plug & Play (VESA DDC).

Инсталлируйте драйвер монитора в соответствии с инструкциями по инсталлированию драйвера.



Проверьте по следующим параметрам, есть ли неисправности в мониторе.

 
  1. Проверьте, правильно ли подсоединены к компьютеру электрический шнур и кабель.
  2. Проверьте, не издает ли компьютер более трех звуковых сигналов при включении.
    (Если да, необходимо техническое обслуживание материнской платы компьютера).
  3. Если Вы поставили новую видеокарту или если Вы смонтировали компьютер, проверьте, установлены ли драйвер видеоадаптера и драйвер монитора.
  4. Проверьте, как установлена горизонтальная развертка: на 75 Гц или на 85 Гц.
    (Не ставьте выше 60 Гц при максимальном разрешении.)
  5. Если возникает проблема с установкой драйвера (видео)адаптера, переведите компьютер в Безопасный Режим, удалите Адаптер Дисплея через функции Панель Управления, Система, Администратор Устройств, а затем перезагрузите компьютер, чтобы переинсталлировать драйвер (видео)адаптера.

Примечание:

Если проблема возникает повторно, свяжитесь с авторизованным дилером..