ßÛß Û Û ÛßÛ ßÛß Û Ûßß ÛßÛ Ûßß ÜßÜ Üßß Û Û Û Û Û ÛßÜ Û Û Ûß ÛßßÛ Ûß ÛßÛ Û ÛßÛ ß ß ß ß ß ßßß ßßß ßßßß ßßß ß ß ßß ß ß README.TXT (c) Turtle Beach Systems, 1996 JDM ÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄ Revision 2.5 supporting the following drives: Optics Storage 8322/8422, NEC 1300a/1400a, Funai E265OUA, Acer 665a/685a, NSA NSCD 6x, TEAC CD-56e ÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄ Contained herein: - Important Note to Windows 95 Users - Important Note to Creative Soundblaster Owners - Last Minute Changes to the Manual - Driver Software Installation - Using other Interface cards - How do I know if my sound card has a compatible interface? - What Operating systems are supported by these device drivers? - Note for disk-compression and Network users - Users of Extended Memory Managers - Enabling CD Audio control under Windows - Files included on this disk - Notes on using MSCDEX Version 2.23 - If you have installation problems - If you have CD-Audio problems ÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄ - Important Note to Windows 95 Users ÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄ MISSING FILES If you are using the Windows 95 explorer to view this installation disk, you may not be able to see your TB-IDE.SYS device driver. Go to "View" on the Explorer menu bar, and select "Options". Then select the "View" tab, and in "hidden files" area, select "show all files". This will tell Explorer to display all files to your screen. INSTALLING DOS SUPPORT The install program will ask you if you want to install the real mode drivers for DOS support. If you answer 'yes' to this Windows 95 "yes or no?" question the install program will install real mode drivers for DOS support. If you install real mode DOS support, the driver files will be added to your CONFIG.SYS and AUTOEXEC.BAT files for Windows 95, and your CD ROM drive will be available at all times (in both DOS and Windows95, but it will probably not show up in Device Manager and certain advanced features like auto-insert notification (AutoPlay) probably won't work either. We suggest that you choose "Copy PIF" instead. Alternately, you can choose to install a shortcut, or .PIF file, to your desktop. When you select this option, the real-mode drivers are copied to your hard drive, but your CONFIG.SYS and AUTOEXEC.BAT files are not modified. However, the shortcut, which shows up on your desktop as TBSCD, has a custom CONFIG.SYS and AUTOEXEC.BAT which is used only for that particular DOS session. When you click on this PIF, all your active Win95 programs will shut down and your system will go to a DOS prompt. You can modify exactly what happens when you run this shortcut. Right- click on the shortcut and select "Properties" from the pop-up menu, then select the "Program" tab. You will also need to click on the "Advanced" button near the bottom of this screen to edit the custom CONFIG.SYS and AUTOEXEC.BAT files that are used when this shortcut runs. Unfortunately, you'll have to type into those teeny little windows that Windows 95 gives you to edit your custom CONFIG.SYS and AUTOEXEC.BAT. This is not the same as the "Restart in MSDOS mode" option from the Shut-Down menu. We realize this is confusing but hey, we didn't invent Windows 95. ÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄ - Important Note to Creative Soundblaster Owners ÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄ Creative has chosen to use a non-standard IDE interface. If you have your drive attached to a Sound Blaster sound card, you will need to make some modifications of your system files. Refer to your Sound Blaster manual to get the correct settings, then follow the instructions below for entering the correct Port Address and IRQ. If you plan to use the TBSCD.PIF file under Windows 95, you will need to modify this as well. Right click on the TBSCD icon, and select "Properties". Once there, select the "Program" tab, and click on "Advanced". You will see the area for a CONFIG.SYS and AUTOEXEC.BAT. You will need to make the changes in the CONFIG.SYS section. The default IDE settings are: Tertiary (Port = 1E8, IRQ = 11) Quaternary (Port = 168, IRQ = 10) ÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄ - Last Minute Changes to the Manual ÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄ #1: When running the Installation, backup files are made of your CONFIG.SYS, AUTOEXEC.BAT, and SYSTEM.INI (for Win 3.1x) files. The backups are stored in the same directory as the originals, with the TBS extension. If you run the installer again, and these 'TBS' files are still there, they won't be replaced. This means that your original files are maintained until you delete the backups. When you're all done and satisfied with the result, you can delete the .TBS files. #2: How the installation program selects the drive letter for your CD-ROM: If you have an existing LASTDRIVE= statement in your CONFIG.SYS, the TBS installer will change it to "Z", but assign the CD-ROM the next available letter. For example, if you have: LASTDRIVE=F in your CONFIG.SYS, it will be changed to LASTDRIVE=Z and your CD-ROM will be assigned letter G. UNLESS you have LASTDRIVE=Z, which is common for network installations. In this case, the LASTDRIVE statement is not changed, and your CD-ROM is assigned letter E. If you have NO LASTDRIVE= statement, one will be added which says: LASTDRIVE=Z and your CDROM will be assigned letter E. The CDROM drive letter is assigned with the /L: switch to MSCDEX.EXE. Consult the notes for MSCDEX.EXE in this file as well as your User's Manual. If you only have one hard disk partition (usually C:), then you can change the /L:E to /L:D on the MSCDEX.EXE line in AUTOEXEC.BAT. Then your CD-ROM will be drive D:. This is entirely a matter of choice. In Windows95, these drive letters are all decided in (and can be modified via) the Device Manager. ÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄ - Driver Software Installation ÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄ After installing the CD ROM drive and interface card you should run the "INSTALL" program on this diskette to install the CD-ROM device driver. The device driver is a piece of software that communicates with the specific CD-ROM on one end, and the MSCDEX CD-ROM extensions on the other end. MSCDEX is provided by Microsoft and makes your CD-ROM look like a read-only disk drive to the operating system. It's tricky, but it works! a) Read the User's Manual! b) Turn your computer on (installation is very hard otherwise) c) Insert the diskette in drive A: (if your floppy drive is A) d) Type A: (enter) e) Type INSTALL (enter) The INSTALL.EXE program will allow you to change the default drive letter. Unless you know some reason to do so, don't change it. Then it will copy the files to a subdirectory of your choice on your hard disk drive and modify the CONFIG.SYS, AUTOEXEC.BAT and Windows SYSTEM.INI files. After the installation has been completed, please reset your computer for the changes in your system to take effect. This is covered in more detail in the user's manual. Do yourself a favor and check the manual out. ÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄ - Using other Interface cards: ÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄ If you plan on running the drive from an IDE CD ROM interface on a sound card not purchased from Turtle Beach, you may not need to install the interface card that is provided with this drive, but you WILL need to configure the CD ROM interface on the sound card. This is usually set by jumpers on the card or by software during your sound card installation, which you MUST RUN BEFORE the Turtle Beach CD-ROM install program. ÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄ - How do I know if my sound card has a compatible interface? ÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄ Your Sound Card documentation will say that the card supports a Secondary or tertiary IDE interface, or it may refer to the ATAPI specification. ÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄ - What Operating systems are supported by these device drivers? ÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄ Turtle Beach does not support operating systems such as Unix and Xenix. If you're using OS/2, be sure that IBMIDECD.FLT and OS2CDROM.DMD are referenced in your CONFIG.SYS file. Windows 95 will recognize this drive when attached to a standard secondary IDE interface. It will work on the primary port as well, we just don't recommend it. ÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄ - Note for disk-compression and Network users ÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄ Some Novell workstations will not allow a system to be logged on to the network if the line "Lastdrive=z" is installed in the CONFIG.SYS file. In order to fix this problem (should it arise), please change the statement to a drive letter under F, or simply remove the line from the CONFIG.SYS file. This only leaves a problem if programs similar to Stacker, Dblspace, Doubledisk are used, or if more than one hard disk or hard disk partition is present and all drive letters under F are already in use. In systems with Stacker, where C and D are normally in use, the CD-ROM may need to be set to F: before it will work -- which creates problems in some Net environ- ments. In systems where there are no available drive letters under F:, and the network ALSO takes drive letters to Z:, the CD-ROM may not work at all, because there are no available drive letters. Please let us know if you encounter this type of problem. The INSTALL program places the MSCDEX.EXE file at the beginning of AUTOEXEC.BAT. NetWare lite may require that the MSCDEX.EXE line be loaded AFTER the network drivers are installed. Use a plain text editor (such as EDIT under DOS, or NOTEPAD or SYSEDIT under Windows) to rearrange the file. Some versions of NETX may have problems if a Lastdrive= statement is present. Programs like Stacker, Double Space, Doubledisk, and Ramdrive may require the /L:F (or an unused drive letter other than F) to be added to the MSCDEX line. Note that multiple partitions on one drive have the same effect as multiple drives in that they use up drive letters. ÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄ - Enabling CD Audio control under Windows 3.1: ÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄ In order to play audio CDs under Windows, an internal Windows driver needs to be activated. The installation program installs the Windows mcicda.drv driver automatically. If for some reason this doesn't work, or you want to do it later, please follow these steps: 1) Place an audio CD into the CD ROM drive. 2) If you haven't already, start Windows. 3) Go into the Main program group and double click (open) on "Control Panel". 4) Next open "Drivers". 5) Click on the "Add" button. 6) Select the "[MCI] CD-Audio" driver. 7) Click on the "OK" button. 8) If Windows prompts you for a disk, be cooperative. You can use the TBS diskette to supply this driver if your Windows diskettes aren't handy. If everything went well, you will get a confirmation that your CD-ROM was detected. You will now be able to play audio CDs under Windows. To do this, go into the Accessories group and open Media Player. Next select Device. CD Audio should be one of the choices. You can then click on the play button or select tracks to your heart's content. Check out the help screens for Media Player for more information on using this program. Congratulations! You're now more of a Windows expert than 98% of the population! If you continue to have problems, please refer to the section towards the end of this file, "If you have CD-Audio problems". ÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄ - Files included on this disk ÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄ TB-IDE.SYS A low level device driver for IDE CD-ROM drives. See the manual for more details on this driver. MSCDEX.EXE Microsoft CD Extensions 2.23 allows DOS to able to access CD ROM Drives. This program works together with the device driver above (that's why the /D: parameter must agree). Once again, check the user's manual for more info. INSTALL.EXE The installation program. As if we didn't say it enough times already, read the user's manual for instructions on using this. But it's easy. Really. MCICDA.DRV The Windows MCI driver which allows your system to play Audio CD's. This is also included with Windows 3.1 and later. README.TXT This file. You're looking at it! ÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄ - Notes on using MSCDEX Version 2.23 ÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄ MSCDEX.EXE can (and should) be loaded high, whenever possible, in order to conserve base memory. EMM386.EXE (DOS 5.0 or 6.x users) may need to be installed in order to provide enough memory for the program to be loaded high. Some versions of MSCDEX are incompatible with some CD-ROM titles (giving the message: Requires MSCDEX.EXE v2.20 or greater), even though you may have v2.22 or v2.23 installed. The only options at this point would be to either obtain an older copy of MSCDEX (v2.21, which is known to work with these titles). Or contact the software publisher for a possible update of the title. MSCDEX.EXE should be loaded before other programs (like SMARTDRV.EXE), in order to help avoid problems (in the case of SMARTDRV.EXE, CD caching is automatic if MSCDEX.EXE is loaded before it). Exception: see section on network users. MSCDEX.EXE uses the following command line switches: Switch Description -------- ------------- /D:(device name) Tells MSCDEX.EXE the name of device (must match the name given in the CONFIG.SYS file. Please note that this name cannot be the same name as the subdirectory where the files reside. /E Tells MSCDEX.EXE to use expanded memory (if your system has expanded memory available). /L:(drive letter) MSCDEX.EXE starts at the drive letter specified by this switch (note: The drive letter selected may not be greater than the letter given in the Lastdrive= statement of your CONFIG.SYS file. If this switch is omitted, the default will be one greater than your last hard drive drive (usually D:). /K Tells MSCDEX.EXE to use any Kanji (Japanese) file structures, if present, rather than the default of standard alphanumeric file structures. /S Instructs MSCDEX.EXE to patch DOS to allow sharing of CD-ROM drives on MS-NET based network servers. /M:(value) Tells MSCDEX.EXE how much memory to allocate for caching information (buffers) on the CD-ROM. For best results, it should be able to be divided evenly by 2. Values larger than 10 may provide increased performance in the playback of some programs, although it will eat more conventional memory from your system. It is strongly recommended that this be used in conjunction with the /E switch. /V Provides memory usage statistics, such as how much memory is used by buffers, resident data, resident code, etc. Example: C:\TBEACH\MSCDEX.EXE /D:MSCD001 /M:12 /L:E /E where: /D:MSCD001 identifies the device name as MSCD001. /M:12 Memory caching (buffers) are set to 20 kilobytes. /L:E the CD-ROM drive letter is E. /E tells MSCDEX.EXE to load buffers into expanded memory, instead of base memory (disabled by default). When these modifications are completed, it will be necessary to reboot your system (by pressing Ctrl+Alt+Del). Be sure to save your file first! ÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄ - Below is a sample of what you'll see in your CONFIG.SYS file: ÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄ DEVICE=C:\TBEACH\TB-IDE.SYS /D:MSCD001 (1) SYNTAX DEVICE = [x:][\dir\]TB-IDE.SYS /D:(device name) (2) Meaning of switches /D:(device name) Specifies "Device Name". x: Install Disk dir Install Directory ÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄ - If you have installation problems ÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄ Most installation problems can be traced to setting the master/slave jumper improperly. Don't despair! Double check the jumper settings that correspond to your hardware configuration in the manual. You cannot have both devices on an interface configured as master or slave. One has to be the master, the other the slave. Makes sense? First, double check your hardware installation to be sure that you seated the interface card snugly into the bus sockets and connected all the cables properly. Occasionally a pin gets bent or a cable is not pushed all the way on. If you suspect this has happened, correct the problem and reboot your system. Hopefully all will be hunky-dory at this point. If THIS doesn't work, you have either selected another conflicting jumper setting, you have a bad data or power cable, or in rare cases your hard- ware really IS sick. We hope this doesn't happen, but if it does, please call Turtle Beach Tech Support at the number given in the User's Manual for help. ÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄ - If you have CD-Audio problems ÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄ See the section above, "Enabling CD-Audio under Windows". Double check the audio cable installation. Some sound cards have two different CD-Audio connectors that the supplied cable will fit into. If you use a Mitsumi-compatible audio connector, you will short the audio outputs to ground which is GUARANTEED to cause problems. Make sure you're using the Panasonic audio connector on the sound card. Make sure that you have an audio disk in the drive and are using a program such as Media Player to use the drive for CD-Audio. When CD-Audio is playing under control of one of these programs, the busy light stays on as the program is constantly requesting status from the drive. Most sound cards have a sound mixer control panel program that allows you to control the level of various input sources. Make sure that the CD-Audio channel and the output level are turned up. If there's a mute control, turn it off. Try plugging a set of headphones into the CD-ROM front panel to see if ANYTHING is happening. Disconnect the cable to the sound card at this point to see if it changes anything. If you suddenly start to hear music, you most likely were shorting out the CD-Audio outputs as described above. As you can tell, most of these items fall into the category of "silly oversights". The reason we're so familiar with them is that we do them all the time! If you continue to have problems with CD-Audio, give our Tech Support number a call. It's listed in your User's Manual. ÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄ We may have given you the impression that you are likely to have problems using your CD-ROM drive. Actually, this isn't true. We want you to know that many common problems are easily remedied. We also want you to inform us of truly bizarre or esoteric problems so that we can continue to provide all of our customers the best service possible. It's not possible for us to test or know about every configuration out there. Thanks again for selecting this product. We really hope you get a kick out of using it! ÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄ